Je wordt opgeleid om uiteindelijk gasten te kunnen ontvangen en je leert inchecken en uitchecken van gasten aan de hand van het reserveringssysteem. Je ontvangt tevens de gasten en verzorgt de bezoekregistratie. Je draagt zorg voor de in- en externe communicatie/telefoonverkeer. Reserveringen neem je aan en verwerk je. ;
B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
Realiseert commercieel aanbod
P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Naar wie zijn wij op zoek?
Taken & verantwoordelijkheden
o Activiteiten rondom de Front Office (in- en uitchecken, gasten begeleiden, inspectie van suites, aannemen telefoonverkeer, afhandelen e-mail verkeer)
o Hert bieden van de optimale beleving aan de hotelgasten van het begin tot einde
o Financiële afhandeling en verwerking in het systeem
