Beantwoorden van de telefoon & e-mails
Beantwoorden van klantvragen in Bol.com, Amazon & andere marktplaatsen
Beheren van Facebook & Instagram / klantvragen beantwoorden
Antwoorden op recensies van klanten, klanten aansporen om recensies achter te laten
Orders bijhouden; wat gaat er goed? wat gaat er mis? waar gaat het mis? wat kan beter?
E-commerce team versterken;
Wat heb jij in huis? • Jij krijgt energie van een dynamische omgeving en wil dolgraag je eerste stappen zetten in de wereld van klantenservice. • Je doet een studie in de richting van klantenservice. • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend. Dit is een eis, omdat we in een internationaal team werken. • Een pre is beheersing van de Duitse en/of Franse taal, maar dit is geen eis • Je woont in regio Zwolle, Meppel, of Staphorst
Wat bieden wij jou? Je komt te werken in een internationaal team in een dynamische, ondernemende en snel ontwikkelende organisatie. Er heerst bij ons een no-nonsense cultuur waarbij een lolletje ook zeker moet kunnen. Je krijgt de vrijheid om mee te bouwen aan een stoer merk waar veel ruimte is voor jouw persoonlijke inbreng. Uiteraard tegen een marktconform salaris. Het betreft een functie voor 32-40 uur per week. Wij zien graag jouw sollicitatie graag tegemoet! Je motivatiebrief en CV mag je richten aan Damian Wirosemito (E-commerce Specialist). Meer informatie over ons vind je op onze website bataviapower.com en de webshop bataviastore.com.