Bij Kooijman Autogroep hechten we veel waarde aan het verlenen van hoogwaardige service aan onze klanten. Als serviceadviseur ben jij het gezicht van onze vestigingen en de belangrijke schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Wij zoeken een enthousiaste nieuwe medewerker die het vak van serviceadviseur wil leren binnen onze gezellige vestiging. We bieden je een eigen opleiding, 'Learning on the Job'. Dus niet vijf dagen per week in de schoolbanken, maar echt leren in de praktijk. Je werkzaamheden omvatten onder meer:
- Het aanmaken van werkorders;
- Het bewaken van de voortgang van de planning;
- Het bespreken van facturen en uitleg geven aan klanten over de uitgevoerde werkzaamheden;
- Het voorbereiden van afspraken.
;
Acquireert, beheert relaties en handelt klachten af
B1-K1-W1 Werft klanten en beheert relaties
B1-K1-W2 Behandelt klachten
Verkoopt producten en/of diensten in de mobiliteitsbranche
B1-K2-W1 Achterhaalt behoefte van de klant
B1-K2-W2 Presenteert producten en/of diensten
B1-K2-W3 Begeleidt en adviseert klanten bij aankoop/gebruik van producten en/of diensten en handelt transacties af
B1-K2-W4 Voert administratieve handelingen uit
Plant en bewaakt werkzaamheden
B1-K3-W1 Maakt een planning en verdeelt de werkzaamheden
B1-K3-W2 Bewaakt de planning en voortgang van de werkzaamheden
Naar wie zijn wij op zoek?
Je vindt klantcontact leuk, bent commercieel ingesteld en schakelt snel. Je hebt affiniteit met de autosector en bent gemotiveerd om hier alles over te leren. Je werkt nauwkeurig, hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Verder voldoe je aan het volgende:
- Je bent fulltime beschikbaar, werkt vier dagen en leert één dag;
- Je hebt een afgeronde MBO niveau 2-opleiding of hebt een instaptoets afgelegd;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
Wat biedt het bedrijf?
Kooijman Autogroep is een toonaangevend en groeiend bedrijf met een familiaire sfeer die je overal in onze organisatie terugvindt, inclusief onze vestiging in Leiderdorp. Hier werken we dagelijks met 13 collega's aan het overtreffen van klantverwachtingen. Het is altijd levendig bij ons, wat zorgt voor een plezierige werkomgeving. We zijn een hecht team en hechten veel waarde aan een goede werksfeer. We investeren graag in onze medewerkers met deze opleiding, waarna je een gegarandeerde baan hebt als volwaardig serviceadviseur. Verder kun je rekenen op:
- Een competitief salaris;
- Reiskostenvergoeding;
- Een BBL MBO niveau 3-opleiding tot serviceadviseur of niveau 4-opleiding tot manager;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een uitdagende baan binnen een snelgroeiende organisatie!
