E-commerce specialist

Wat ga je leren?

• Onderzoekt de customer journey
• B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
• B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
• B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
• B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
• B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking

• Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
• B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
• B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
• B1-K2-W3 Voert webcare uit

• Evalueert data en doet verbetervoorstellen voor de digitale customer journey
• P3-K1-W1 Test en monitort online kanalen
• P3-K1-W2 Verzamelt commerciële data en geeft er betekenis aan
• P3-K1-W3 Adviseert over het verhogen van de conversie
• P3-K1-W4 Geeft vorm aan inhoudelijke verbetervoorstellen voor online kanalen
• P3-K1-W5 Participeert in netwerken

• Voert digitale operationele activiteiten uit
• P3-K2-W1 Plant en bewaakt uit te voeren digitale werkzaamheden
• P3-K2-W2 Ontwikkelt online content
• P3-K2-W3 Plaatst en beheert content
• P3-K2-W4 Evalueert webcare-activiteiten en doet verbetervoorstellen

Opleiding E-commerce specialist