Als BBL-student op onze servicedesk leer je hoe je klanten helpt met technische vraagstukken over netwerken, de Modern Workplace en Azure. Samen met een hecht team van ervaren Servicedesk Engineers werk je aan oplossingen voor complexe IT-uitdagingen. Je zult zelfstandig tickets beheren, prioriteiten stellen en direct contact hebben met onze klanten. Elke dag is anders: je helpt de ene keer met een storing, de andere keer met het verbeteren van een werkplek. Daarnaast werk je samen met collega’s van System Engineering om problemen op te lossen en je kennis te verdiepen.
Tijdens deze stage ontwikkel je vaardigheden zoals probleemoplossend denken, klantgericht werken en samenwerken in een professioneel IT-team. Je doet hands-on ervaring op met moderne technologien en leert hoe je je creativiteit kunt inzetten bij IT-oplossingen. Wij geven je de ruimte om te ontdekken waar je goed in bent en hoe je kunt;
Kickstart jouw IT-carrire: Word Skilled Servicedesk Engineer bij Datavisual!
Wat ga je leren?
Ondersteunt gebruikers
B1-K1-W1 Handelt meldingen af
B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
Beheert de infrastructuur
B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
Beheert applicaties
B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
P2-K1-W2 Automatiseert processen
P2-K1-W3 Beheert databases
Controleert de security
P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent nieuwsgierig en vindt het leuk om je te verdiepen in technische vraagstukken.
Je bent klantgericht en communicatief sterk: je staat graag klanten te woord en zoekt naar de beste oplossing.
Je bent leergierig: je wil groeien en nieuwe dingen leren, bijvoorbeeld over Azure of netwerken.
Je bent proactief en houdt ervan om zelfstandig te werken binnen een team.
Wat biedt het bedrijf?
Een bruto stagevergoeding per maand;
Begeleiding van een professional op het gebied van Infrastructuur die alle tijd heeft voor jou vragen en bereid is om kennis te delen;
Reiskostenvergoeding van €0.23 per kilometer;
Vrijdagmiddagborrels en personeelsuitjes op kosten van DataVisual;
De hele week kun je met korting paddelen met collega’s, direct naast ons pand! Of profiteer van een abonnement met korting bij een sportschool in de buurt van DataVisual;
Een eigen fijne werkplek binnen ons kantoor bij DataVisual, tussen professionals en medestudenten zodat jij optimaal van elkaar kan leren!
