Expert IT systems and devices
Bij GrafiStore ondersteun je klanten via Teams, TeamViewer en telefoon, en later ook op locatie. Je leert de software van Enfocus (Switch, PitStop Pro en Server) in te richten en ondersteunen. Omdat deze software vaak in de netwerken van klanten draait, communiceer je met externe ICT-partijen om alles goed werkend te krijgen.
Je monitort software en workflows, inclusief onze zelfontwikkelde oplossingen, en bouwt nieuwe workflows gericht op PDF-verwerking. De drukkerijwereld kan niet zonder deze tools, en er zijn te weinig specialisten – jij wordt d expert die ze zoeken. Je verdiept je in drukpersen, snijmachines en bedrijfsprocessen van onze klanten.
Jouw taken:
• Meldingen afhandelen via Jira Support Portal
• Klanten instrueren en ondersteunen
• Software configureren en onderhouden
• Workflows en databases ontwerpen
• FAQ uitbreiden en systemen monitoren
Bij ons krijg je de kans om te groeien in een unieke branche en een specialist te worden waar men naar vraagt!;