DesktopToWork is een ambitieuze en gedreven organisatie. Klanten staan bij ons centraal! Wij geloven dat we met behulp van goed werkende ICT diensten mensen productiever en gelukkiger maken. ICT is voor onze klanten een middel en geen doel op zich.
In de functie van Support Engineer stagiair ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij supportaanvragen die telefonisch en via de e-mail binnenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van IT-gerelateerde werkzaamheden als eerste- en tweedelijns Support engineer. Die bestaan onder andere uit het op afstand helpen en ondersteunen van onze relaties met installaties, storingen, servers, (Wifi-) netwerken en werkplekken. Wat wij belangrijk vinden voor onze Support Engineers is proactief zijn, zelfstandig en verantwoordelijkheid hebben.
In de stage ga je vooral meelopen op de Support afdeling en leren hoe je met deze verschillende onderdelen om moet gaan.;
Gemotiveerde ICT medewerker voor tof jong bedrijf!
Wat ga je leren?
Ondersteunt gebruikers
B1-K1-W1 Handelt meldingen af
B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
Beheert de infrastructuur
B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
Beheert applicaties
B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
P2-K1-W2 Automatiseert processen
P2-K1-W3 Beheert databases
Controleert de security
P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat heb je nodig?
We zoeken echt een topper!
-MBO/HBO studie ICT
-Een klant- en resultaatgerichte instelling; de klant staat vooraan bij DesktopToWork!
-Leergierig; je bent bereidt om nieuwe dingen te leren en zaken “out of the box” op te pakken.
-Een teamplayer in hart en nieren; samen staan we sterker!
-Een echte doorzetter; je wilt groeien in het vakgebied.
-Je bent stressbestendig en je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
-Uitstekende communicatieve vaardigheden;
-“Get the job done mentaliteit”.
Wat biedt het bedrijf?
DesktopToWork is een ambitieuze en gedreven organisatie. Klanten staan bij ons centraal! Wij geloven dat we met behulp van goed werkende ICT diensten mensen productiever en gelukkiger maken. ICT is voor onze klanten een middel en geen doel op zich.
Met een gedreven team van talenten proberen we iedere dag weer een stapje voorwaarts te zetten. Zowel qua kennis als op persoonlijk vlak. Zo organiseren we regelmatig een gezellige of informatieve avond. Dagen we elkaar uit tot een (sportief) spel en koken we wekelijks een lekkere lunch voor elkaar.
Geen dag is bij ons hetzelfde en met z’n allen zijn we van plan om de wereld een beetje beter te maken. We zeggen niet voor niets; WERK BETER. LEEF BETER.
