Commercieel medewerker
XXLhorca is een snelgroeiend e-commerce platform gespecialiseerd in horecabenodigdheden. Nu we uitbreiden, zijn we op zoek naar een ambitieus talent. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten voor en na een verkoop, en zo de klanttevredenheid en loyaliteit te bevorderen.
Wat ga je doen:
Als onderdeel van ons team zul je primair verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van diverse klantvragen over producten en bestellingen, die via telefoon, e-mail en chat binnenkomen. Na verloop van tijd zul je ook klanten adviseren over producten en offertes maken. Wees gerust, we zullen je trainen om een echte productexpert te worden, zodat je met vertrouwen klanten kunt adviseren.
Samen met ons marketing team mag je helpen met het opzetten en het begeleiden van onze acties, denk aan korting acties, nieuwsbrieven en meer!
;