Leidinggevende leisure & hospitality

Ben jij het vrolijke gezicht aan onze receptie?

Wat ga je leren?

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
• B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
• B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
• B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
• B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
• B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten

• Voert administratieve en financiële processen uit
• B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
• B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
• B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
• B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening

• Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
• Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
• Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
• Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
• Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
• Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
• Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie

• Geeft leiding
• P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
• P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
• P3-K2-W3 Voert formele gesprekken

• Voert beheerstaken uit
• P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
• P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
• P3-K3-W3 Bewaakt financiën

Naar wie zijn wij op zoek?

Wij zijn opzoek naar een spontane en leergierige student om het eerste aanspreekpunt bij onze receptie te zijn.

Wat biedt het bedrijf?

Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt van het hotel. Wij gaan jou begeleiden in het zelfverzekerd worden naar de gast alsmede ook het afhandelen van alle administratieve zaken welke bij een receptie komen kijken.

Opleiding Leidinggevende leisure & hospitality

Vergoeding

• Salaris in overleg