Marketing & Communication Specialist
In de zoektocht naar een betere klantbeleving en daarmee een hogere kans op nieuwe klanten is het voor Hint (interessant om te onderzoeken via welke kanalen klanten bij hen terecht komen en welke journey zij afleggen van oriëntatie naar de daadwerkelijke aankoop van software.
Nu de oriëntatie en overweging ook steeds meer via onlinekanalen plaatsvinden wordt er steeds meer data verzameld en kan als gevolg ook beter worden bepaald welk traject klanten afleggen. Daarmee wordt het ook mogelijk vast te stellen welke factoren bijdragen aan een betere klantbeleving en welke niet.
Concreet gaat het om;
• Het identificeren van de ideale klant (buyer persona) op basis van onze software oplossingen
• opzetten van verschillende online campagnes
• Op basis van de resultaten meeting in plannen voor de sales medewerkers;