Als stagiair(e) bij ons reisbureau werk je vanuit de receptie en adviesbalies met ondersteuning van onze ervaren reisspecialisten. Je start om 9:00 uur met een teamoverleg. Je dagelijkse taken zijn:
Klantenservice: Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat
Boekingen: Invoeren en beheren van reisboekingen
Reisvoorstellen: Samenstellen van op maat gemaakte reisvoorstellen
Marketing: Bijdragen aan promotiemateriaal en social media posts
Administratie: Bijhouden van klantendossiers en verwerken van betalingen
Tijdens deze stage verbeter je je communicatie, breid je je reiskennis uit, en leer je klantgerichte oplossingen te bieden. Je krijgt begeleiding van ervaren medewerkers en regelmatig evaluatiegesprekken. ;
B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
Realiseert commercieel aanbod
P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Geeft leiding
P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
Voert beheerstaken uit
P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Naar wie zijn wij op zoek?
We zoeken een gemotiveerde student met een passie voor reizen en klantenservice. Vereiste vaardigheden:
Communicatie: Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands; kennis van andere talen is een plus
Klantgericht: Sterk klantgericht en in staat om klantbehoeften te begrijpen en vervullen
Proactief: Zelfstandig en initiatiefnemend
Organisatie: Goede planning en tijdmanagement voor efficiënte taakbeheer
Administratie: Nauwkeurig en georganiseerd in boekingen en betalingen
Teamspeler: Samenwerken met collega's voor een positieve werkomgeving
Flexibel: Aanpassingsvermogen en bereidheid om te leren
Ben jij gedreven om te leren en bij te dragen aan ons team? Doe waardevolle ervaring op in een dynamische werkomgeving!
Wat biedt het bedrijf?
Bij Travelcenter de Wit krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en professionele omgeving. Wij bieden:
Uitgebreide Begeleiding: Persoonlijke begeleiding door ervaren reisadviseurs die je helpen bij elke stap van je leerproces.
Leerzame Werkzaamheden: Een breed scala aan taken, van klantenservice tot administratieve en marketingactiviteiten, waardoor je veelzijdige vaardigheden ontwikkelt.
Gezellige Werksfeer: Een open en collegiale werkomgeving waar teamwork centraal staat.
Professionele Groei: Mogelijkheden om je kennis van de reisbranche te verdiepen en je communicatieve en organisatorische vaardigheden te verbeteren.
Netwerkkansen: Toegang tot een uitgebreid netwerk van professionals in de reisindustrie.
Reiskortingen: Speciale kortingen op reizen voor medewerkers, zodat je zelf ook de wereld kunt ontdekken.
Kies voor een stage bij Travelcenter de Wit en leg de basis voor een succesvolle carrière in de reisbranche!
