Tijdens jouw stage op de backoffice van Jumbo Sports ben jij het aanspreekpunt voor onze sportieve klanten. Je gaat veel ervaring opdoen met de volgende werkzaamheden: - Telefonisch en per mail ben jij in contact met de klant - Via de chatbox beantwoord jij klantvragen - Ontvangen we een klacht, dan denk jij mee na over een passende oplossing om de beste service te verlenen - Verwerken van webshop bestellingen en retouren - Verschillende administratieve taken;
Ben jij op zoek naar een leerzame stage binnen een sportieve omgeving? Leuk, wij komen graag met jou in contact!
Wat ga je leren?
Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening
B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie
B1-K1-W3 Verwerkt gegevens
B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
Verricht werkzaamheden ten behoeve van bedrijfsprocessen in de zakelijke dienstverlening
P2-K1-W1 Ondersteunt bij het leveren van managementinformatie
P2-K1-W2 Voert financiële processen uit
P2-K1-W3 Organiseert planning en voorraadbeheer
P2-K1-W4 Voert marketing en communicatie-werkzaamheden uit
Naar wie zijn wij op zoek?
Allereerst een leuke collega, die leergierig is! Nieuwe ideeën, we horen ze heel graag. Tevens is het fijn als je beschikt over:
- Je komt je afspraken na en we kunnen op je bouwen
- Nauwkeurigheid is voor jou vanzelfsprekend
- Je bent niet bang om de telefoon te pakken, daarnaast ervaart de klant met jou aan de lijn een fijne ervaring
Wat biedt het bedrijf?
Een fijne stageplek binnen Jumbo Sports, waar jij van toegevoegde waarde mag zijn.
Stage lopen bij een nieuw bedrijf is soms best spannend, maar binnen onze organisatie word je met open armen ontvangen en ga jij je snel thuis voelen. Je krijgt de ruimte om veel kennis op te doen, uitdagingen aan te gaan en jezelf te ontwikkelen.
Naast onze leuke collega’s, bieden we jou uiteraard ook een stagevergoeding en mag jij gebruik maken van ons personeelsvoordeel op golf-, hockey- en wintersportartikelen.
Wil je na of naast jouw stage het team versterken, maak dit kenbaar en we bekijken graag de mogelijkheden.
