Een typische werkdag begint met het ontvangen van klanten en het inplannen van reparaties. Je leert hoe je diagnoses stelt aan beschadigde apparaten, variërend van gebroken schermen tot softwareproblemen. Vervolgens ga je aan de slag met het repareren van de toestellen, waarbij je leert hoe je verschillende onderdelen vervangt en software-updates uitvoert.
Naast reparaties leer je ook hoe je klanten adviseert bij de aanschaf van accessoires en nieuwe of gebruikte apparaten. Je assisteert bij het overzetten van data en het installeren van apps voor klanten die hun apparaten hebben laten repareren of een nieuw apparaat hebben aangeschaft.
Tijdens je werkzaamheden zul je veel leren over de nieuwste technologieën in de telecombranche, het omgaan met klanten en het oplossen van technische problemen. Je krijgt de kans om praktijkervaring op te doen onder begeleiding van ervaren professionals, wat je zal helpen bij je persoonlijke en professionele ontwikkeling.
B1-K2-W1 Selecteert het klantsegment en de waardepropositie van de onderneming
B1-K2-W2 Kiest de kanalen en klantrelaties van de onderneming
B1-K2-W3 Maakt een financieel plan voor de onderneming
B1-K2-W4 Kiest een vorm voor ondernemen
B1-K2-W5 Zet een zakelijk netwerk op
B1-K2-W6 Construeert een business model
Voert operationele processen in een handelsonderneming uit
B1-K3-W1 Koopt producten in
B1-K3-W2 Verkoopt producten
B1-K3-W3 Voert logistieke processen uit
B1-K3-W4 Voert marketing- en communicatieprocessen uit
B1-K3-W5 Voert financiële en administratieve processen uit
B1-K3-W6 Maakt een operationeel plan voor de onderneming
Ontwikkelt zich in het ondernemen
B1-K4-W1 Volgt trends en ontwikkelingen in het vakgebied en de markt
B1-K4-W2 Reflecteert op de eigen werkzaamheden in relatie tot de ondernemersvaardigheden
Naar wie zijn wij op zoek?
Als student of werknemer bij GSM Repair Service is het belangrijk dat je beschikt over bepaalde vaardigheden en eigenschappen:
Klantgerichtheid: Een vriendelijke en behulpzame houding tegenover klanten is essentieel. Je moet in staat zijn om klanten op een professionele manier te woord te staan en hun wensen en behoeften te begrijpen.
Probleemoplossend vermogen: Je moet in staat zijn om technische problemen te diagnosticeren en oplossingen te vinden. Dit vereist een analytische geest en het vermogen om nauwkeurig te werken.
Communicatieve vaardigheden: Een vlotte babbel is handig om klanten te adviseren en te informeren over reparaties en producten. Goede communicatieve vaardigheden helpen ook bij het samenwerken met collega's.
Flexibiliteit: Werken in een snel veranderende omgeving vereist flexibiliteit en aanpassingsvermogen. Je moet bereid zijn om verschillende taken op te pakken en te helpen waar nodig.
Wat biedt het bedrijf?
Bij GSM Repair Service bieden we studenten en werknemers een stimulerende en ondersteunende omgeving. We bieden volop doorgroeimogelijkheden en streven naar het bieden van vaste aanstellingen voor getalenteerde individuen. Ons bedrijfscultuur kenmerkt zich door een hecht teamgevoel en we hebben een gezellige lunchruimte waar collega's kunnen ontspannen. We moedigen initiatief aan, bieden ruimte voor creativiteit en investeren in de professionele ontwikkeling van onze medewerkers. Met een goede balans tussen werk en privéleven streven we ernaar om een omgeving te creëren waarin iedereen kan gedijen en bijdragen aan het succes van ons bedrijf.