Contactcenter medewerker

Sciva, Jouw wereld, in verbinding | Kom jij ons Support Team versterken???

Wat ga je leren?

• Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
• B1-K1-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
• B1-K1-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking

• Voert het verkooptraject uit
• B1-K2-W1 Bereidt het verkooptraject voor
• B1-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
• B1-K2-W3 Voert verkoopgesprekken
• B1-K2-W4 Doet een aanbod met prijsberekening
• B1-K2-W5 Verzorgt het (interne) ordertraject

• Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
• B1-K3-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
• B1-K3-W2 Behandelt klachten
• B1-K3-W3 Voert promotieactiviteiten uit
• B1-K3-W4 Voert webcare werkzaamheden uit

Naar wie zijn wij op zoek?

-Administratief; -Communicatief; -Afspraak is afspraak mentaliteit; -Gezellig zijn :-)

Wat biedt het bedrijf?

Sciva is een jong en dynamisch bedrijf waar werkplezier hoog in het vaandel staat, maar op de nodige momenten is het ook hard werken en dan doen we dat als een team.

Opleiding Contactcenter medewerker

Mogelijk opties

• Mogelijkheden voor begeleiding op maat
• Opleiden voor een mbo-certificaat
• Met uitzicht op een vaste baan

Vergoeding

• Salaris in overleg