Adviseur mobiliteitsbranche
Verantwoordelijk voor de operationele processen van de afdeling, inclusief arbeid en onderdelenverkoop, winst en
klanttevredenheid. Dient daarnaast een veilige en motiverende werkomgeving te realiseren en te behouden voor
personeel en klanten
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Proces
• Effectief organiseren, managen en bewaken van onderhouds- en marketingactiviteiten die nodig zijn voor het
behalen van doelen voor arbeid, de verkoop van onderdelen, gebruik, winstgevendheid en klanttevredenheid
• Klantmanagementsysteem gebruiken dat gegevens van potentiële en bestaande klanten nauwkeurig
registreert en een gestructureerd verkoopproces mogelijk maakt
• Implementeren van Honda Aftersales Operationele Standaard (HAOS) voor onderhoud, inclusief
gestructureerd upselling-proces voor het behalen van verkoop van arbeid en onderdelen conform het
bedrijfsplan
• Doelen bepalen voor arbeid en de verkoop van onderdelen en de prestaties bewaken conform het bedrijfsplan
• Ram;