Wij zijn een kleinschalig, 4* hotel en zijn voor onze Front Office op zoek naar een enthousiaste leerling/stagiair. Bij Prominent hebben wij 2 Front Office shifts. De ochtend shift duurt 7:00 tot 15:00 uur, de avond shift van 15:00 tot 23:00 uur. Verder is het hotel is 7 dagen per week het hele jaar geopend.
Tijdens de shifts leer je de volgende werkzaamheden:
- Het gastvrij verwelkomen van onze gasten
- Het in- en uitchecken van gasten
- Het aannemen en maken van kamerreserveringen
- Zorgen voor een goede informatievoorziening richting onze gasten
- Opmaken van rekeningen en overige lichte administratieve werkzaamheden
- Het correct aannemen en doorverbinden van de telefoon;
B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
Realiseert commercieel aanbod
P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Naar wie zijn wij op zoek?
- Ervaring is niet perse nodig, wij zullen je opleiden in alle werkzaamheden in de Front Office.
- Je zorgt ervoor dat de receptie en de entree er tiptop bij staan
- Je bent representatief, leergierig, flexibel, enthousiast en betrouwbaar
- Je bent proactief en de gast altijd een stapje voor
- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse (en/of Duitse) taal
Wat biedt het bedrijf?
- Een kleinschalige en persoonlijke werkomgeving
- Een enthousiast, ervaren team
- Geen dag is hetzelfde
- Een marktconforme vergoeding
