De werkzaamheden Front Office omvatten:
• Verrichten van receptiewerkzaamheden.
• Het inchecken en uitchecken van onze gasten.
• Het aannemen, verwerken en bevestigen van (groeps) reserveringen.
• Werken met het reserveringssysteem (VipsX).
• Het verrichten van actieve verkoop en upselling aan de receptie.
• Onze gasten voorzien van informatie.
• Verwerken van betalingen.
• Verwerking van telefoonverkeer doormiddel van de telefooncentrale.
• Administratieve werkzaamheden
;
B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
Realiseert commercieel aanbod
P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Naar wie zijn wij op zoek?
Gastgericht, flexibel inzetbaar, enthousiast, stressbestendig en een goede kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.
Wat biedt het bedrijf?
Ons 4 * hotel biedt alles wat een gast zich maar kan wensen. Het hotel beschikt over 110 comfortabele hotelkamers en er is een ruim aanbod aan faciliteiten, zoals een culinair restaurant, een sfeervolle brasserie, diverse vergaderzalen en een wellness center. Daarnaast is het hotel voorzien van een 15 tal zalen voor het houden van vergaderingen en bijeenkomsten.
