Servicemedewerker
Als Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden.
Wat ga je doen?
Je voorziet (nieuwe) leden van de nodige informatie over onze abonnementen.
Je staat leden vriendelijk en behulpzaam te woord, beantwoordt hun vragen en biedt oplossingen waar mogelijk.
Je registreert klachten nauwkeurig en zorgt voor een passende oplossing om de klanttevredenheid te waarborgen.
Je denkt actief mee met de leden en biedt gepaste service om problemen op te lossen.
Je zorgt voor uitgifte en afrekenen van de sportdranken en eten.
Wanneer je een vraag of probleem niet zelf kunt oplossen, verwijs je de klant door naar de eigenaar van de sportschool.
;