Expert IT systems and devices
Als Supportconsultant Techniek ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's die technische ondersteuning nodig hebben. Je bent verantwoordelijk voor een breed scala aan taken en zorgt ervoor dat technische vraagstukken snel en efficint worden opgelost. Je bent lid van ons Team Techniek, maar werkt op de afdeling Support voor de directe ondersteuning.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
Helpdesk en technische ondersteuning: Het beantwoorden en oplossen van technische vragen via telefoon, e-mail of ticketsysteem.
Ondersteuning bij installaties: Begeleiden en uitvoeren van installatieprocessen van hardware en software.
Beheer van internetcertificaten: Configureren, installeren en beheren van SSL-certificaten en andere beveiligingsmaatregelen.
Mailprogramma’s: Ondersteuning bieden bij problemen met mailprogramma’s i.c.m. onze software.
SharePoint-ondersteuning: Adviseren en ondersteunen van gebruikers bij het instellen en gebruiken van SharePoint.
;