Als (junior) accountmanager staan de contacten met klanten (accounts) centraal. Het opbouwen en onderhouden van relaties is een belangrijke taak. Het contact met klanten zal telefonisch en per e-mail zijn maar ook zal je naar klanten toe gaan. Het is belangrijk dat je je zowel mondeling als schriftelijk goed uit kunt drukken. Je inventariseert de koop- en informatiebehoefte van je klanten en adviseert hen over onze producten en diensten. Voortdurend onderzoek je de markt en ben je alert op nieuwe ontwikkelingen. Je zal je binnen het verkoopproces bezig houden met het offert- en ordertraject. Dat betekent dat je onderhandelt met de klant en administratieve werkzaamheden uitvoert. Daarnaast neem je eventuele klachten in behandeling en assisteer je bij het uitvoeren van promotieactiviteiten. Door jou zelfstandigheid en motivatie krijg jij steeds meer verantwoordelijkheden.;
B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
B1-K2-W3 Voert webcare uit
Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
Voert een commercieel traject uit
P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
P4-K2-W6 Voert aftersales uit
Naar wie zijn wij op zoek?
Wie zoeken wij:
- je volgt minimaal MBO 4 opleiding tot accountmanager
- Je bent klantgericht en hebt een commerciële instelling
- je komt je afspraken na die je met je klanten hebt gemaakt
- je bent communicatief sterk
- Je kan goed schakelen tussen opdrachten en raakt het overzicht niet kwijt
- je bent gemotiveerd, leergierig en enthousiast
Wat biedt het bedrijf?
- Je komt te werken binnen een ervaren en gedreven team
- Ruimte voor eigen inbreng
- Kansen om jezelf te ontwikkelen
- Uitdagende en veelzijdige stage
- Mogelijkheid op een vast dienstverband
- Graag kijken we samen met jou waar jou interesses liggen en wat jij nodig hebt om zo een leerzame en leuke stage voor jou te creëren. Waar nodig kunnen we kijken naar overige opleidingsmogelijkheden.
