Allround medewerker IT systems and devices
Binnen deze opdracht werk je actief mee in het Operations Health Control Center. Je houdt je dagelijks o.a. bezig met:
- Het monitoren van de health-state van de integrale dienstverlening (van de datacenters tot de applicatie en alle lagen daartussen);
- Je bent aanspreekpunt voor klanten en collega’s voor eerste- en tweedelijns vraagstukken. Bewijs je dat je ook met derdelijns vraagstukken bezig kunt? Dan is hiertoe ook alle ruimte;
- Op basis van de analyses draag je proactief verbeteringen aan voor klanten én intern, die je vervolgens (waar mogelijk) ook realiseert;
- Je bent continu bezig om de monitoring van de dienstverlening te optimaliseren en false-positives te elimineren;
- Het creëren van waardevolle dashboards op basis van data in tooling zoals Splunk Enterprise (mits interesse daar ligt);
- Dagelijks uitvoeren van health-checks op vele IT-componenten. Hierdoor krijg je binnen een enterprise infrastructuur de mogelijkheid om uit te zoeken waar jouw interesses liggen!;