Zet jij graag die extra stap voor je gasten? Streef jij altijd naar een excellente service, overtref jij graag alle verwachtingen en wil je ervaring opdoen in de (luxe) Hospitality? Voor HOFF Amsterdam zijn we op zoek naar stagiaires die wij graag kennis willen maken met de rol van Guest Personal Assistant! Beschik jij over de ‘(H)OFF Course’ mentaliteit? Lees dan vooral verder!
Onze Guest PA is het gezicht van HOFF Amsterdam. Hij/zij is de belangrijkste schakel voor onze gasten; de servicegerichtheid maakt HOFF. De Guest PA weet als geen ander hoe je dit doet! Je begrijpt de behoeften en wensen van de gasten en weet elke gast ‘A Unique Guest Experience’ te leveren. Ben jij er ook klaar voor om onze gasten het HOFF te maken?;
Houd je van excellente service leveren en wil je ervaring opdoen in de (luxe) Hospitality?
Wat ga je leren?
Verricht facilitaire werkzaamheden
B1-K1-W1 Faciliteert bijeenkomsten
B1-K1-W2 Verwerkt gegevens met informatiesystemen
B1-K1-W3 Voert logistieke werkzaamheden uit
B1-K1-W4 Bevordert de veiligheid
B1-K1-W5 Onderhoudt ruimten en apparatuur
B1-K1-W6 Onderhoudt contact met interne en externe klanten en leveranciers
B1-K1-W7 Signaleert klachten en verbeterpunten en handelt deze af
Voert beheerstaken uit
P2-K1-W1 Maakt een plan voor uitvoering van facilitaire dienstverlening
P2-K1-W2 Voert contractbeheer uit
P2-K1-W3 Beheert financiën
P2-K1-W4 Stemt af met het management
Geeft leiding
P2-K2-W1 Begeleidt en stuurt (lerende) medewerkers aan
P2-K2-W2 Plant en verdeelt de werkzaamheden
P2-K2-W3 Voert gesprekken met medewerkers
Naar wie zijn wij op zoek?
Voor ons is het belangrijk dat jij graag:
- de hele dag met een smile rondloopt;
- niet bang bent om een gesprek aan te gaan met onze gasten in zowel het Nederlands als het Engels;
- oog voor detail hebt;
- het leuk vindt om creatief te zijn en de verwachting van onze gasten te overtreffen.
Wat biedt het bedrijf?
HOFF staat voor ‘Hotel Offices’ en dat is nou net waarmee HOFF Amsterdam zich onderscheidt van anderen. HOFF Amsterdam is het eerste 6-sterren kantoor gelegen in het prachtige pand ‘Tower Ten’ op de Zuidas. De gasten in dit pand komen voor de All-Inclusive experience waarbij er wordt gezorgd voor ‘A Unique Guest Experience’. Denk hierbij aan de HOFF Lounge, een gym, dakterras met uitzicht over Amsterdam en ga zo maar door. Kortom; een bijzondere werkomgeving waarbij je altijd (H)OFF Course zegt.
Zet jij graag die extra stap voor je gasten? Streef jij altijd naar een excellente service, overtref jij graag alle verwachtingen en heb je ervaring in de (luxe) Hospitality? Voor HOFF Amsterdam zijn we op zoek naar een Guest Personal Assistant! Beschik jij over de ‘(H)OFF Course’ mentaliteit
