Assistant Business Services
De student zal werkzaam zijn op de backoffice en zal een pakket van taken hebben; het verwelkomen van cursisten, het voorbereiden van intakegesprekken, het zorgdragen voor materialen, het begeleiden van cursisten bij aanvankelijk eenvoudige vragen, maar in een later stadium van de stage met gerichte inhoudelijke vragen over het te volgen inburgeringtraject, administratieve taken zoals het inscannen en uploaden van documenten, maar ook het controleren van documenten op volledige juistheid. Verder zal de telefoon worden aangenomen en zullen cursisten worden ingepland. De student leert werken met twee systemen; het eigen klantvolgsysteem dat wij hebben, het gemeentelijke systeem Basis en zal moeten beschikken over de benodigde digitale vaardigheden en moeten kunnen werken met Office. De werkdag zal altijd dynamisch zijn. Centraal zal altijd staan, klantvriendelijkheid.;