Leidinggevende leisure & hospitality

Leren en werken doe je bij Cordaan!

Wat ga je leren?

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
• B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
• B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
• B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
• B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten

• Voert administratieve en financiële processen uit
• B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
• B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening

• Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
• P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
• P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
• P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
• P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
• P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
• P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie

• Geeft leiding
• Behoort niet tot het takenpakket: P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
• Behoort niet tot het takenpakket: P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
• Behoort niet tot het takenpakket: P3-K2-W3 Voert formele gesprekken

• Voert beheerstaken uit
• Behoort niet tot het takenpakket: P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
• Behoort niet tot het takenpakket: P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
• Behoort niet tot het takenpakket: P3-K3-W3 Bewaakt financiën

Naar wie zijn wij op zoek?

Omdat je met kwetsbare doelgroepen werkt zoeken wij studenten die betrouwbaar, gemotiveerd zijn en die over werknemersvaardigheden beschikken. Daarnaast moet je zorgzaam, empathisch, flexibel zijn en kun en wil je hard werken.

Wat biedt het bedrijf?

Cordaan is een erkend leerbedrijf. Op de werkvloer word je begeleid door een werkbegeleider. Dat is een ervaren collega uit het vakgebied. Daarnaast krijg je begeleiding van een praktijkadviseur. Deze praktijkadviseur leert je de theorie naar de praktijk te vertalen. Ook bewaakt de praktijkadviseur de randvoorwaarden en het leerklimaat waarin je opgeleid wordt. De school waar jij kiest de opleiding te volgen verzorgt de theoretische kant van de opleiding.

Opleiding Leidinggevende leisure & hospitality

Mogelijk opties

• Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
• Met uitzicht op een vaste baan
• Opleiden voor een mbo-certificaat
• Opleiden voor een Praktijkverklaring

Vergoeding

• Anders, namelijk: Volgens CAO
• Reiskostenvergoeding