Je ondersteunt de vaste accountmanager van onze klanten op kantoor en van hem leer je ook de fijne kneepjes van het vak. Je heet klanten die digitaal of via de telefoon bij ons binnenkomen welkom, je inventariseert wat er nodig is onder welke voorwaarden en vertaalt dit naar een aansprekend commercieel aanbod. Offertes maken en klantcontact onderhouden zijn je belangrijkste taken. Daarnaast moeten de offertes die al uitgestuurd zijn nagebeld worden en doe je eventueel ook een deel aftersales (als de opdracht afgerond is). En je houdt ons CRM systeem administratief up to date.;
Commercieel talent gezocht met passie voor taal en cultuur
Wat ga je leren?
Onderzoekt de customer journey
B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
B1-K2-W3 Voert webcare uit
Voert een commercieel traject uit
P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
P1-K1-W7 Voert aftersales uit
Naar wie zijn wij op zoek?
Als commercieel medewerker kun je goed gesprekken voeren en doorvragen om erachter te komen wat een klant nu echt nodig heeft. Je houdt van contact met mensen, je hebt goede gesprekstechnieken en je hebt geen schroom om lastige vragen te stellen. Ook proactiviteit en out-of-the-box denken wordt op prijs gesteld. Op kantoor ben je gezellig en informeel met de collega's, naar klanten toe ben je professioneel en correct.
Wat biedt het bedrijf?
Wat wij bieden
• Een commercieel en gedreven bedrijf waar je heel veel kunt leren van alle collega’s
• Een goede begeleiding van begin tot eind
• Uitstekende locatie op 5 minuten loopafstand van Stadshart Amstelveen, vlakbij snelweg A9, busstation en sneltram