De dag begint om 8:00 waarbij de ochtend voornamelijk bestaat uit telefonische triage en patinten die zich aan de balie melden verder helpen. van 10:30-11:00 is er een half uurtje koffieoverleg. Hierna wordt vaak het werk van de ochtend afgemaakt en worden mensen teruggebeld. van 12:00-13:00 is er lunchpauze.
In de middag is er van 14:00-16:00 tijd voor het assistente spreekuur. Wanneer het spreekuur niet volgepland is, wordt deze tijd ook gebruikt om administratieve taken uit te voeren. ;