JUNIOR SUPPORT MEDEWERKER
Werkzaamheden die bij deze functie horen, zijn onder andere:
• Je draagt (mede) zorg voor het binnenkomend telefoonverkeer.
• Je registreert en bewaakt klantproblemen en klantvragen.
• Het oplossen van 1e lijns problemen.
• Bijhouden van configuratiedatabases.
• Je ondersteunt systeembeheerders van onze opdrachtgevers.
• Je ontwerpt klantspecifieke rapporten en labels voor onze klanten.
• Je installeert hardware en software bij klanten in binnen- en buitenland.
• Je test nieuwe software modules en koppelt resultaten terug aan de programmeurs.;
B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
Beheert de infrastructuur
B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
Beheert applicaties
B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
P2-K1-W2 Automatiseert processen
P2-K1-W3 Beheert databases
Controleert de security
Behoort niet tot het takenpakket:
P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
Behoort niet tot het takenpakket:
P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Een enthousiaste collega die deel wil uitmaken van een team dat de (eier) wereld verovert met onze Ovotrack oplossingen en die vooral wil leren wat er allemaal komt kijken bij het implementeren, installeren en onderhouden van onze oplossingen bij klanten.
Wat biedt het bedrijf?
Een enthousiast team van medewerkers die gezamenlijk de (eier) wereld veroveren met het bouwen, installeren, implementeren en onderhouden van Ovotrack systemen. Daarbij de mogelijkheid om iets van de wereld te zien want onze klanten zitten verspreid over de wereld.
