The trainee will learn from and support the department in the following tasks:
- Book and enter room reservation requests using the Property Management System.
- Enter rooming lists while ensuring accuracy, as required.
- Update reservations ensuring a flawless check-in and check-out process.
- Ensure revenue is maximized by up-selling guest rooms and recommending hotel facilities.
- Dealing with reservations via email or by phone: creating and confirming corporate and individual reservations.
- Set and change the hotel rates daily on the different extranet partners.
;
Behoort niet tot het takenpakket:
B1-K1-W1 Ontwikkelt een ondernemingsplan
Behoort niet tot het takenpakket:
B1-K1-W2 Treft voorbereidingen voor het starten van een onderneming
Behoort niet tot het takenpakket:
B1-K1-W3 Implementeert het ondernemingsplan
B1-K1-W4 Maakt marktanalyse
Behoort niet tot het takenpakket:
B1-K1-W5 Voert commerciële activiteiten uit
B1-K1-W6 Stelt financieel beleid vast en bepaalt de verkoopprijs
Behoort niet tot het takenpakket:
B1-K1-W7 Bepaalt inkoop- en voorraadbeleid
Geeft leiding en voert beheerstaken uit
B1-K2-W1 Maakt een operationeel plan
Behoort niet tot het takenpakket:
B1-K2-W2 Plant en verdeelt de werkzaamheden
Behoort niet tot het takenpakket:
B1-K2-W3 Begroot financiën
Behoort niet tot het takenpakket:
B1-K2-W4 Bewaakt financiën
Behoort niet tot het takenpakket:
B1-K2-W5 Stuurt medewerkers aan
Behoort niet tot het takenpakket:
B1-K2-W6 Voert intern formele gesprekken
Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven
Behoort niet tot het takenpakket:
P2-K1-W1 Verricht voorbereidende werkzaamheden in het horecabedrijf
Behoort niet tot het takenpakket:
P2-K1-W2 Werkt mee in de bediening
Behoort niet tot het takenpakket:
P2-K1-W3 Werkt mee in de keuken
Behoort niet tot het takenpakket:
P2-K1-W4 Voert afrondende werkzaamheden uit in het horecabedrijf
Behoort niet tot het takenpakket:
P2-K1-W5 Creëert en bewaakt sfeer
Werkt mee in logiesverstrekkende bedrijven
P2-K2-W1 Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen
Behoort niet tot het takenpakket:
P2-K2-W2 Checkt de gast in
Behoort niet tot het takenpakket:
P2-K2-W3 Verleent service aan gasten tijdens hun verblijf
Behoort niet tot het takenpakket:
P2-K2-W4 Bewaakt de veiligheid
Behoort niet tot het takenpakket:
P2-K2-W5 Checkt de gast uit
Behoort niet tot het takenpakket:
P2-K2-W6 Maakt night audit rapportages van de omzet
Behoort niet tot het takenpakket:
P2-K2-W7 Ontwikkelt arrangementen en speciale activiteiten
Naar wie zijn wij op zoek?
REQUIREMENTS:
- Enthusiastic person with a passion for the hospitality industry.
- Currently pursuing or recently completed a related degree or training.
- Strong communication and teamwork skills.
- Basic understanding of Revenue & Reservations operations.
- Fluent in Spanish and English.
- Eligibility to work in Spain (EU passport).
RESPONSABILITIES:
- Learn and apply revenue management strategies for optimal pricing.
- Assist in efficient reservation operations, ensuring accuracy.
- Analyze data to identify booking trends and revenue opportunities.
- Collaborate with the team to enhance guest booking experiences.
Wat biedt het bedrijf?
BENEFITS:
- Meals included during shifts and uniform cleaning.
- IHG & Opera training.
- 500€ net/month (full-time).
