Zelfstandig medewerker leisure & hospitality
Bij Will & Tate bieden we een unieke kans voor een enthousiaste en leergierige student om alles te leren over de front office binnen een dynamisch en gastvrij bedrijf. Tijdens deze stage word je een belangrijk onderdeel van ons team en leer je alle ins en outs van gastvrijheid, administratie en de systemen die we gebruiken.
Wat ga je doen?
Als Front Office Stagiair(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je ervoor dat ze zich direct welkom voelen. Jouw taken omvatten:
Gasten ontvangen en inchecken: Je verwelkomt gasten bij aankomst en begeleidt ze bij het incheckproces.
Informatie verstrekken: Je beantwoordt vragen van gasten over hun verblijf, lokale bezienswaardigheden en andere faciliteiten.
Reserveringen beheren: Je leert hoe je reserveringen verwerkt en registreert in onze systemen.
Administratieve ondersteuning: Je houdt nauwkeurig bij welke kamers beschikbaar zijn en verwerkt wijzigingen in boekingen.
Gastvragen en klachten afhandelen.;