Leidinggevende travel & hospitality

Ben je op zoek naar gezelligheid, verantwoordelijkheid en lol maken? Dan ben je bij hét The Hague Teleport Hotel aan het goede adres. The Hague Teleport hotel heeft een fijne ambiance. Je gaat zorgen dat alles soepel verloopt. Je vliegt van de front-office naar back-office en tegelijkertijd ben je tijdens je werk ambassadeur van Den Haag. Daarnaast maak je reserveringen en beantwoord je zoveel mogelijk vragen die op diverse platformen binnen komen. Wij zijn één grote familie die van elkaar leert. Verder krijg je veel vrijheid en wordt er naar je geluisterd. Heb je een leuk idee...?? Houd deze niet achter. Wie weet voeren wij deze door!;

  • locatie
    's-Gravenhage
  • periode
    1-5-2024 t/m 1-7-2025
  • publicatie
    22 april 2024

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

Opleiding Leidinggevende travel & hospitality

crebonummer 25647

lees verder